NEUTRALIDAD DE RED Y GESTIÓN DE TRÁFICO

En FLURED S.A.S. garantizamos el libre acceso a la información en Internet, asegurando que todos nuestros usuarios puedan navegar sin discriminación, bloqueos o interferencias arbitrarias.

🌐 Principios de Neutralidad en Internet

• Libre Elección: Como usuario, tienes el derecho de utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación o servicio lícito a través de nuestra red de internet, utilizando cualquier dispositivo homologado que no afecte la seguridad de la red.
• No Discriminación: FLURED S.A.S. ofrece conectividad dando un trato igualitario a todo el tráfico de datos, sin importar el origen, el destino, la propiedad o el tipo de contenido, aplicación o protocolo de comunicación.
• Transparencia: Informamos de manera clara y oportuna las condiciones técnicas de los planes ofrecidos, incluyendo las velocidades contratadas y los factores que puedan afectar el rendimiento del servicio.

🛠️ Prácticas de Gestión de Tráfico Razonables

Para garantizar la estabilidad, seguridad y calidad de la red de todos los usuarios, FLURED S.A.S. podrá implementar medidas técnicas de administración de tráfico, únicamente bajo las siguientes condiciones autorizadas por la regulación:

• Prevención de Congestión: Medidas temporales y proporcionales para mitigar la congestión crítica en nodos de red y asegurar una distribución equitativa del ancho de banda en horas pico.
• Seguridad de la Red: Acciones necesarias para bloquear virus, ataques de denegación de servicio (DDoS), spam o cualquier actividad maliciosa que ponga en riesgo los equipos de los usuarios o la infraestructura de la empresa.
• Mandato Legal: Restricciones o bloqueos específicos ordenados expresamente por autoridades judiciales o administrativas competentes (por ejemplo, el bloqueo obligatorio de sitios con contenido de explotación sexual infantil, según la Ley 679 de 2001).

Compromiso

FLURED S.A.S. no realiza prácticas de degradación, priorización comercial pagada, ni ralentización intencional de aplicaciones o servicios específicos que afecten la experiencia de navegación del usuario.